Restaurante La Tagliatella | Plaza Aragón, Zaragoza — Restaurant in Zaragoza

Every city in Spain that I visit, La Tagliatella is a safe bet for a good dinner when you have a kid. This time it was Zaragoza. It was a Saturday night and the line outside was already growing at 7.55 pm. Usually in other cities we are the only people at this time but not in Zaragoza. We did not have a reservation but were allotted a good table. As usual the food in the Tagliatella chain was good especially the pizza crust and the pasta. Tried the house wines and they were excellent. The only draw back was the antipasti- (Tagliata Napolitana new ) which was a bit pricey (€16.50)for the taste. Otherwise a...

La primera vez que fui con reserva, nos atendieron muy bien, la camarera muy amable y estaba en todo. La verdad es que fueron muy atentos todos y muy a gusto. La comida muy buena, muy generosos aunque la pizza llegó bastante del tiempo por no decir fría pero lo pasé porque fue una buena experiencia.

La segunda vez bastante mal. Para empezar, llamamos durante la mañana y no lo cogían, entonces fuimos presencialmente pronto para poder tener una mesa de 2 para comer por si había suerte. La encargada primero nos pone en una mesa (la peor y de sillas duras) dónde no hay espacio y no se puede estar básicamente. Le digo que si me puede dar otra por favor (previamente me había dicho que tenía un par o 3 de mesas) y me dice que no... Esto lo podría entender si todos los que pasaron después sin reserva, además familias, no les hubiese dado mesa pero es que no le daba la gana de primeras y ya el trato al cliente fue malo, lo que no invita a quedarte. Al final, resulta que por arte de magia, tiene una mesa para nosotros. Muy cerca de la puerta pasando frío, pero una mesa. Ya sentados pedimos y la camarera que nos atiende no explicaba los platos que no entendía y hablaba para ella. Nos trae la ensalada cómo yo no le había dicho, con un ingrediente que le había dicho expresamente que no se pusiera. Nos trae la nueva y ni se disculpa ni nada.

Yo no entiendo de dónde sacáis al personal, ni simpatía ni nada.

Seguimos con los platos y ahí bastante bien, lo que pasa que trajo cosas cómo el aceite picante que yo no pedí, la comunicación nula.

Luego ya no tenía hambre, se me fue de la poca amabilidad. Nos fuimos sin postre. Dudo mucho que vuelva en mucho tiempo. No está...

NO VAYÁIS!! Servicio nefasto. Fuimos a celebrar un cumpleaños allí y la camarera que nos atendió fue muy maleducada. Primero que no nos atendió bien ya que nunca vigilaba sus mesas, luego nos ponía caras de asco y aburrimiento siempre que se dignaba a aparecer. Le pedimos a otro camarero que estaba cerca que si por favor nos podía traer un coulant con una vela para la cumpleañera y la cuenta ya que teníamos reservada otra actividad y no nos iba a dar tiempo, el camarero se equivocó llevándolo a los de la mesa de al lado la camarera vino con aires de prepotente a echarnos la bronca por haber ido a pedir a otro camarero e intentamos explicarle la situación lo mejor posible sin desvelar del todo la sorpresa del coulant después de la metedura de pata del otro camarero pero no hubo manera de explicárselo bien y al final tuvimos que decirlo delante de la cumpleañera. Después se fue y le contó a todos sus compañeros su versión de la historia haciendo que todos nos señalaran y se rieran de nosotras muy despectivamente. La camarera nos estuvo ignorando y cuando se digno a traer el postre ni siquiera nos trajo cucharas y tuvimos que ir a pedírselas porque se volvió a ir para hacernos la burla con sus compañeros, cosa que escuchamos al levantarnos para ir a pedir las cucharas. Nos puso problemas también a la hora de traernos la cuenta y pagar y por culpa de su mal servicio y poco profesionalismo llegamos tarde a la otra actividad reservada perdiendo así tiempo y dinero. Exigimos una disculpa y una compensación por todo lo causado por sus...